由2020年5月29日 08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获155宗电话查询。
当中，没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的155宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局123宗 (涉及：查询隔离问题；核酸检测；医疗服务；医生证明书/其他最新措施/健康码。)；
- 治安警察局23宗 (涉及：查询进入香港措施/关闸值日房电话/补办蓝卡事宜；查询内地雇员、旅客、澳门居民进入澳门措施/珠海政务热线；关于广播系统音量问题；进入珠海措施。)；
- 教育暨青年局8宗 (涉及：查询跨境学生登记；查询公立学校学年及考试；查询跨境学生及家长往返次数及核酸测试；在粤学生学费津贴。) ；
- 高等教育局1宗 (涉及：查询在珠海居住澳门学生可否报销澳门核酸检测费用。)；
- 旅游局0宗；
- 经济局0宗；
- 劳工事务局0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 财政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事务局0宗；
- 海事及水务局0宗；
- 市政署0宗。