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对于有报章转述市民指巴士报站APP出现“鬼巴”,全澳巴士站点已安装RFID射频技术以记录各巴士路线班次轨迹,亦委托独立第三方审核班次数据。而昨日(3日)巴士报站APP全天平均报站准确率约97%,准确性有可能受到个别车长操作问题、车辆故障、手机状态或网络讯号因素影响。
上述RFID射频技术具备类同巴士“打卡”功能,以便局方准确掌握巴士定位、发车及到站时间等资料。
有关系统有助局方监控巴士运作正常,参考行业同类型系统运行准确率指标为95%,交通事务局巴士报站APP上周平均报站准确率为98%,昨日(3日)全天平均报站准确率约97%,符合相关行业指标。对于有指报站资讯与实况不符,局方予以高度重视,昨日已协调服务供应商加强监察有关系统运作,针对繁忙站点加大抽查力度,今日(4日)上午8时至9时客流高峰时段,在亚马喇前地、水坑尾、昌明花园等站点共抽查88台巴士,报站准确率为95.5%。局方会继续加强检查系统运作情况。
此外,局方已要求巴士公司加强对车长正确使用报站系统车载设备的培训及车辆日常维修保养。