统计暨普查局资料显示，7月份有对外营业的酒店及公寓共114间，较去年同月减少5间；可提供客房数目下跌9.3%至3.5万间。客房平均入住率（不包括用作医学观察用途，下同）为12.1%，同比下跌81.0个百分点；当中五星级酒店的客房平均入住率减少86.2个百分点至7.8%，公寓的下跌42.9个百分点至23.2%。
7月份酒店及公寓住客有15.2万人次，按年下跌87.9%。中国内地（5.5万人次）及香港住客（1.1万人次）均减少逾九成；受惠于酒店继续向居民推出住宿套票优惠，本澳住客（8.1万人次）增加49.5%。住客平均留宿1.6晚，较2019年同月增加0.2晚。
首七个月酒店及公寓的客房平均入住率为25.0%，同比下跌66.4个百分点；住客亦减少75.7%至198.3万人次，平均留宿时间则增加0.2晚至1.7晚。
由于7月内地仍暂停办理居民来澳的旅游签注，其他国家旅客亦被禁止入境，导致7月没有参团旅客来澳；而本澳居民使用旅行社服务外出则有200人次。首七个月参团旅客共25.3万人次，按年下跌95.6%，使用旅行社服务外出的居民亦减少91.6%至8.8万人次。