社会工作局表示，因应本澳应对疫情的发展情况，经咨询卫生局的专业意见后，社会工作局将自2020年11月11日（星期三）开始，逐步恢复安老院舍的探访安排。其中，22间安老院舍（包括设于长者综合服务中心的住宿服务单位），可因应长期卧床和不便移动院友（例如长时间需要使用胃管、接受气切照护、需要不断吸氧、又或接受持续监测生命体征等情况）及其家属的要求，经评估及在严格执行各项防疫措施、访客管理要求的前提下，许可和安排每位院友最多两名亲友进入院友的住房，进行每天不多于1小时的一次性探访。
此外，各间院舍在严格执行前述防疫要求的前提下，将恢复疫情发生前的探访政策和安排，并可按院舍既有政策，因应个别院友的特殊需要，准许院友家属及相关人士在日间的合适时段内，逗留在有关院友的住房进行陪伴。