行政长官何厚铧今（15）日表示，特区政府十分关注旅游业界在市场环境、诚信度和服务素质等方面的提升。 行政长官何厚铧出席旅游学院2006年毕业典礼。他在致词时表示，回归以来，澳门旅游业界默默耕耘，致力於国际化、多元化的发展。 他说，随着会议展览业的即将全面兴起，不但将为澳门带来更多现代化的旅游元素，更能让澳门本身传统的旅游元素焕发出全新的生命力，使澳门的旅游城市形象更加丰富饱满，在区域性、国际性的旅游事业中，建立起自身独特的品牌价值。 他表示，特区政府现正和业界携手，全面发展具澳门特色的综合性旅游产业，包括文化、休闲、商务、零售、体育竞赛、专业会展、特色饮食和博彩娱乐等方面，同时努力优化澳门由中西文化共同组成的独特人文旅游资源，促进澳门成为泛珠地区高质素的休闲渡假中心。 行政长官表示，面对旅游业的高速发展，崭新的旅游服务及概念层出不穷，特区政府十分关注业界在市场环境、诚信度和服务素质等方面的提升，而人力资源的素质已成为个中关键。 他说，旅游服务的根基始於人与人之间的交往，从业员既须具备专业知识和技能，更应在服务过程中表现出敬业乐业，富有人文精神的涵养。而在旅游、酒店服务、文化遗产及会展业的教育和培训方面，旅游学院承担重任。 行政长官对旅游学院的应届毕业生表示，希望他们能凭着不畏艰辛，勇於开拓的精神，锁定目标，累积经验，不断充实自己，使个人的奋斗事业，与澳门旅游业一起，迈向丰盛的未来。
