旅游局表示，为配合本澳旅游业的迅速发展，建设优质旅游城市，特区政府陆续落实一连串举措，从旅游产品、服务及完善旅业规管工作等各方面着手，全面提升本澳旅游素质。 旅游局局长安栋梁回覆立法议员关翠杏的书面质询时表示，本澳随着多项娱乐设施、主题酒店、旅游产品、会展场地及配套设施投入服务，特区政府和业界将携手，促使并尽快发展包含文化、消闲、商务、零售、体育竞赛、专业会展、特色饮食和博彩娱乐等复合元素的综合性旅游模式，发挥旅游业的集聚效应。同时，在市场环境、诚信度、服务质素等方面继续锐意提升，创建全新优质旅游品牌，务求使澳门成为亚洲地区独特而高质素的休闲与娱乐目的地。 他指出，政府陆续落实一连串提升旅游素质的举措。在旅游产品方面，发挥本澳成功申报世界遗产的优势设计各种旅游产品，让旅客更能体验及探索本土文化生活的乐趣，并支持各种民间传统活动，以增加澳门各区旅游吸引力。随着近年一系列的新产品陆续投入市场，为本澳旅游业注入了新元素，政府将及时向旅游市场大力宣传澳门的旅游新风貌、新产品，并继续筹办和支持大型文化、体育盛事在澳门举行，以及推出内容革新的“精华游”和“澳门文化精华游”特色主题旅游产品，并开发更多区域联线旅游路线。 在旅游服务方面，为回应旅游发展的新形势，开展一连串旅游相关法律修改工作，其中包括重组旅游局组织架构的法令，以及监管旅游业的各种法令。完善旅游业规管工作，包括优化发牌程序，加强巡查旅游场所，打击各种旅游业不规则行为，改进旅游投诉处理机制。 同时，政府十分关注旅游业人力资源的问题，多次与国际组织合作提供专业培训课程，并持续支持旅游业界开办培训课程，促进和协助旅游从业员提升专业技能；并研究输入合资格的旅游业专才，舒缓本澳相关人力资源之不足。
