社会文化司司长办公室主任谭俊荣回覆立法议员质询时表示，当局一直致力向外广泛推广澳门旅游城市的形象，并积极提升本澳市民支援旅游业发展的意识。 对於立法议员关翠杏有关本澳旅游推广政策的书面质询，谭俊荣回覆时指出，旅游局一向积极对外宣传澳门作为旅游城市的形象，并开展旅游认知运动，透过不同管道，向本澳各层面的人士广泛推广，加深市民了解旅游业对经济发展的重要性。 在提升市民语言能力方面，目前除了继续透过提供资助，鼓励服务性行业及团体举办相关培训外，也与澳门街坊总会及澳门营业汽车工商联谊会合作培训交通辅导员(交通旅游大使)，提供语言及景点指引词汇方面的训练。同时，还计划在电视及电台制作「每日一语句」节目，宣传旅游景点及授予市民基础的英语沟通知识。 考虑到澳门旅游和文化产业可持续发展的需要，教育暨青年局近年已把世界文化遗产的保护和旅游城市等元素引入到教育领域。在《澳门特别行政区非高等教育的教育制度》(法案)有关教育目标的修订中，强调学生要认识、尊重澳门文化的特色，包括历史、地理、经济等多元文化共存的特点。 此外，教青局还与文化局、旅游局保持良好沟通，为学界安排一系列相关的活动，目标在於加强市民对本澳历史文化的认识。
