经财司6个部门农历新年服务安排

经财司辖下部门农历新年热线及查询

农历新年假期(2月11日下午至2月16日)期间，经济财政司辖下六个部门，包括：经济及科技发展局、旅游局、博彩监察协调局、劳工事务局、澳门贸易投资促进局和消费者委员会，将特设热线电话，为市民及旅客提供及时的协助和服务。

1. 经济及科技发展局
   • 设热线电话6811 6833，协助市民处理产品安全及食品标签方面的问题。
2. 旅游局
   • 旅游局24小时服务热线（2833 3000）如常运作，接听有关旅游及旅游危机相关的查询。
3. 博彩监察协调局
   • 博彩监察协调局督察人员在农历新年假期期间，如常驻守各娱乐场，24小时监察娱乐场的入场及运作情况。
   • 市民及旅客于娱乐场内如需博监局驻场人员的协助，除可如常透过娱乐场职员进行联络外，亦可于上午9时至下午6时，致电该局热线6612 1323。
4. 劳工事务局
   • 设热线电话6288 6091，市民如在农历新年假期期间，遇上劳资纠纷或工伤事故，可致电该局热线电话。
   • 可透过劳工事务局24小时电话语音查询热线(2840 0333)，获取跟进劳动关系法例、求职及招聘登记、职业介绍所资料、职业安全健康、职业培训课程资料及报名方法、处理劳资纠纷的督察联络资料。
   • 28400333热线设有录音留言功能，局方收到留言查询后，会安排专人跟进处理。
5. 澳门贸易投资促进局
   • 设热线电话6210 6655，于上午9时至下午6时为会展业界、会展主办单位及会展客商提供协助。
6. 消费者委员会
   • 农历新年假期期间设服务热线电话：89889315（二十四小时电话录音功能），安排人员回覆市民的投诉或咨询，并在有需要之情况下给予协助；
   • “消保易”网上查询及投诉服务；
   • 消委会网页（www.consumer.gov.mo）内“在线投诉”；
   • 消委会微信帐号内“维权申诉”。

此外，澳门金融管理局已在农历新年假日前，要求银行业界确保自动柜员机有足够现钞供应。市民及游客如有需要，可透过自动柜员机上的服务热线进行查询。关于“聚易用”聚合支付服务的查询，可联络相关金融机构，联络方式已载于专题网页（https://www.amcm.gov.mo/zh/news-and-announcements/simplepay/contact ）。