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持续增强物价巡查及监管机制

经科局联同消费者委员会对商户进行巡查

特区政府高度关注民生物品的供应及价格,因应计划推行的“电子消费优惠计划”,经济及科技发展局联同消费者委员会,将会持续到市面各区进行巡查,了解价格变动情况。

自去年5月1日至今年4月14日期间,经科局共巡查商号逾6,156间次,抽查商品逾60,107项。此外,亦迅速跟进市民在社交媒体反映的价格异常情况。

呼吁商户稳物价推优惠,营造良好消费环境

“电子消费优惠计划”旨在促内需、稳经济、保就业,纾解居民的生活压力。呼吁商户保持货品供应及价格稳定,营造良好的消费环境。推出折扣或优惠,促进消费的同时也回馈居民,与居民共度时艰,达致计划初心。

经科局和消委会将密切关注物价情况,做好监管工作,倘收到市民的举报,会尽快跟进,保障居民权益。

“消保易”网上投诉方便,迅速跟进及回覆

消委会“消保易”电子服务平台,具有便民、简易及高效等优点,提供投诉、个案进度查询及咨询等服务,使用简单:

  • 利用手机等移动装置,扫描“消保易”二维码、使用链接(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);
  • 或登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)。

消费者进入“消费投诉”专区,可透过文字或图片留下投诉资料。为方便消费者更简快完成投诉,平台已默认投诉性质及要求等供消费者点选。配以支援手机地图定位等电子化程序,方便消费者更简快完成投诉。

消委会接到个案后,会尽快跟进、处理及作出回覆。投诉人亦可随时在平台内,自行查阅投诉个案的跟进状况。

每周超市物价调查即日上网,货比三家作精明选择

消委会持续加强物价调查工作,每周三公布超市物价调查信息。消费者可利用情报站内的各项格价功能,货比三家作出精明选择。

今(14)日完成调查的37间超市、200款货品价格,反映同款货品售价在各间超市有不同程度价差。调查报告即日上载至消委会网页(www.consumer.gov.mo)及“澳门物价情报站”。

物价情报站”格价功能齐备,资料不断更新丰富

“情报站”具有四大格价功能:(1) 超市物价一览通;(2) 至抵精明选;(3) 至抵超市龙虎榜;(4) 价差超过五成的货品排名。

居民可通过“情报站”,便捷搜寻到同款货品的最高及最低价、价差、销售点,以至优惠等信息。配合“购物篮”更可一次过筛出在哪间超市能够买到最齐及最低价的一篮子货品。

通过以下途径,可浏览消委会超市物价调查的最新资料:

  • 消委会网页(www.consumer.gov.mo)的“澳门物价情报站”
  • “澳门物价情报站”应用程序
  • 消委会微信帐号“物价查询”
  • 消委会查询电话8988 9315
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