2021劳动节假期澳门客况佳 酒店平均入住率达83%

旅游局对酒店的防疫措施进行监察

内地五天（2021年5月1至5日）“五‧一”劳动节假期结束，据初步统计资料，访澳总旅客有16.7万人次，酒店场所的平均入住率为83.2%。其中5月1日更录得4.5万旅客人次再创单日新高。

客量及入住率明显增长

今年“五一”劳动节假期日均旅客人次以及酒店场所平均入住率均较今年春节黄金周及4月份有明显增长。

过去5天的劳动节假期，澳门接待了16.7万人次的旅客，当中内地旅客有15.6万人次。劳动节假期日均入境旅客有3.3万人次，与今年春节黄金周假期日均旅客人次相比，上升158.2%；较4月份日均旅客人次上升25.4%。

此外，与2019年劳动节比较，今个(2021年)劳动节日均旅客人次达疫前2019年劳动节日均人次(158,082)的21.1%，而酒店平均入住率更回复至较接近2019年的96.6%水平。

酒店场所平均入住率达83%

据业界提供的资料显示，劳动节假期酒店场所（酒店及公寓）的平均入住率为83.2%，较2021年春节黄金周假期上升34.6个百分点。现存酒店及公寓的房间总数有41,923间。

业界资料显示，五星级酒店的平均入住率是84.8%，较2021年春节黄金周假期升33.8个百分点；四星级酒店的平均入住率是79.6%，升29.7个百分点；三星级酒店的平均入住率是86.6%，升41.4个百分点；二星级酒店入住率是74.9%，升50.3个百分点；公寓平均入住率为56.4%，升30.5个百分点。

酒店场所房价

澳门酒店场所（酒店及公寓）在劳动节假期的平均房价约为1,263.7澳门元，较2021年春节黄金周假期升1.7%。五星级酒店约为1,475.9澳门元，升1.1%；四星级酒店约为885.8澳门元，升20.8%；三星级酒店约为799.7澳门元，升11.0%；二星级酒店约为335.7澳门元，升63.8%；公寓平均房价约为287.1澳门元，同比升62.8%。

巡查保秩序

旅游局于5月1至5日期间在主要入境口岸、旅游景点以及对酒店防疫措施的监察共进行了28次的巡查，过程中并未有发现违法行为。同时，旅游局联同治安警察局进行了1次打击非法提供住宿违法行为的联合行动，期间没有发现怀疑非法提供住宿单位。

旅游局在劳动节期间接到11宗旅客投诉及求助个案，主要涉及酒店服务、用餐收费及服务态度等，旅游局已作出相关跟进。

持续宣传 促进复苏

随着内地疫情持续稳定，旅游局致力针对内地市场铺开在线线下宣传工作，继续重点传递“澳门安全宜游”的信息，带动访澳旅客稳步回升，这次劳动节假期客况良好，酒店场所平均入住率更达8成3；承接良好势态，旅游局将规划好内地各渠道及形式的宣传推广以及旅游产品，引领更多内地旅客来澳游历及入区消费，促进旅游业复苏。