香港国际金钥匙协会代表团於五月九及十日来澳考察，并受到澳门特区政府旅游局接待。该会主席鼓励澳门旅游业前线人员不断装备自己，为旅客持续提供高质素服务。 由香港国际金钥匙协会主席吕冯胜率领的四十一人代表团於本周二（九日）来澳展开两天的观光考察活动。抵澳后，旅游局向代表团介绍澳门旅游业的最新概况，及后，代表团成员参观澳门历史城区、澳门渔人码头及兴建中的旅游及娱乐设施等。代表团并於当晚参加旅游局的欢迎晚宴。 吕冯胜认为，澳门的变化很大，是次考察让该会成员进一步了解澳门旅游业的近况，此外，他们从参观澳门历史城区的过程中感受到澳门的文化气息。 对於酒店前线人员的服务质素，吕先生说：「随着新设施的落成，来澳的商务旅客将会增多，服务的需求亦相对增高，所以，前线人员必须装备自己，除了要熟识澳门旅游情况及相关知识，也该对周边的旅游目的地加深了解；同时，应多接触不同的客人，藉此了解他们对服务上的要求。」 澳门特区政府旅游局一直与香港国际金钥匙协会保持联系，不断向该会提供最新旅游资料和宣传品。 一九八二年成立的香港国际金钥匙协会是国际金钥匙组织（Union Internationale Clefs d’Or）的支会，法文“Clefs d’Or”是金钥匙的意思。酒店里配戴金钥匙的便是礼宾司 - 钥匙的保管人，即Concierge。金钥匙会旨促进酒店礼宾部职工之间交流、提升酒店礼宾部服务质素，以确保该专业得到认同。每年，三十九个国家或地区的支会都选择不同地点进行年度交流活动，今年定於义大利的威尼斯，目的为交流心得及了解各地的旅游状况。
