仁伯爵综合医院爲了方便市民，已着手将医院大堂原医院公共关系室改建为药房，有关改建工程正在进行中；医院公共关系室由2006年3月24日起已迁往医院大堂旧址对面，敬请市民和有关人士注意。 据统计，仁伯爵综合医院在2005年共收到117宗投诉个案，其中涉及仁伯爵综合医院的有90宗，比2004年的118宗下跌了24％，比2001年的112宗下跌了20％。在2005年涉及仁伯爵综合医院的90宗投诉个案中，已妥善解决79宗（达88％）；跟进中有11宗。跟进过程中发现主要是沟通不足而引起误解的个案约34宗，因匿名而归档的只有一宗。仁伯爵综合医院去年共收到建议24宗，其中涉及仁伯爵综合医院的有20宗，比2004年的37宗下跌了47％，比2001年的23宗下跌了13％。去年仁伯爵综合医院还收到感谢177宗，与2004年的194宗相比下跌了9％，比2001年的66宗则上升了1.7倍。另外，还有50宗市民反映意见已全部获跟进和处理。
