为满足本澳经济高速发展下,对设施管理专业人员的需求及提升行业从业员素质,劳工事务局与澳门管理学院联合开办「设施管理专业经理认证课程」,为行业人员提供进修机会。该认证课程分属四个范畴之单科课程,学员每完成一项课程可获发单科证书。全部完成四个课程及具备三年相关工作经验之学员在完成一份综合性设施管理作业后,即可取得由国际设施管理协会发出并获中国国家劳动和社会保障部认可之「设施管理专业经理认证」。
主办单位於本年8月先推出两项单科课程,分别是「设施的营运与维护课程」及「设施项目管理与规划课程」,课程已於日前开课。有关课程报名情况踊跃,共有371人次报读,当中157人同时报读两项课程。大部份报读者之年龄为介乎30至40岁,具大学或以上学历者占75%。同时大部份报读人士均具备相关之专业工作经验,他们大多任职大型会展中心、娱乐渡假村、大学、机场、物业管理及建筑工程公司等,其他报读人士包括秘书、文员、护士及销售员等。可见课程的受欢迎程度,亦足以证明本澳在职人士对考取专业认证的重视。 同时,考虑到开办课程的目的,是尽快将新的技术、思维带到行业中,故首期课程面向的对象皆为现职相关行业人员。而针对课程对象及内容特点,劳工事务局采取了资料审阅之方式为课程进行学员甄选,并根据学员之工作范畴、相关工作资历、管理经验、工程经验,辅以工作机构背景及学历等各方面进行评审。其中,考虑到「设施的营运与维护课程」将教授工程技术及操作知识,故学员需对工程技术有所认识,为此,获安排入读之学员主要为现职相关工作之技术人员或工程师,而「设施项目管理与规划课程」涉及工程管理知识的教授及经验分享,故优先取录从事设施项目策划工作及具管理工作经验之现职人士。 总结甄选结果,所有从事与设施管理业相关工作的报读者皆获安排入读至少一项课程,而当中约20名报读者获同时取录入读两项课程。主办机构是考虑到设施管理在澳门属於新兴专业,故除通过培训课程推广外,籍着业界人士推广亦相当重要,而若能通过相关大型机构的管理层,在企业内部由上而下,通过内部沟通机制及培训让更多从业员了解相关的专业内涵,有助尽快将设施管理的概念推广开去。为此,在同时报读两项课程的报读者中,主办机构挑选出一些正从事设施管理方面的主管人员,例如设施管理部经理、项目经理、总工程师等,先安排他们入读两项课程。而对於其他的学员,主办机构将会继续开办各系列课程,让学员循步渐进继续深化知识,考取认证。
由於是次课程为一具国际认可性之专业培训课程,故无论对学员的学习态度及专业知识的要求均甚为严谨,确保获颁发认证的学员能达致国际水平。