澳门特别行政区政府旅游局与国际大会及会议协会（ICCA）合办 "智慧化场地 -服务和市场的成功"培训讲座及工作坊。 培训讲座及工作坊今明两天在澳门旅游塔会展娱乐中心举行，来自太平洋亚洲地区会展界的多位资深管理人负责演讲，数十名本澳酒店业及主要场地管理层代表（包括上海及广州的代表）参加了今次活动。旅游局局长安栋梁及旅游局专业顾问祈浩文（Gary Grimmer）今（10日）在讲座开始前分别致辞及简介。 旅游局局长安栋梁表示，「多间国际级的大型度假村/酒店和会议展览设施今年陆续投入使用，是澳门会议展览及商务旅游业重要一年。澳门业界必须装备自己迎接机遇。今次讲座有多位知名的会展业管理人才担任导师，相信他们的专业知识和经验，对澳门会议展览及商务旅游业的发展起重要参考作用。旅游局将继续筹办相关的培训课程，以协助提升会展业各个领域的管理及服务水平。」 今次的讲者包括有吉隆坡会议展览中心行政总裁Peter Brokenshire、吉隆坡的“Console Communications”专业会议筹办公司董事Yap Shook Fung、新加坡太平洋亚洲财政服务协会会长Sani Kudus、“Gary Grimmer & Co.”国际会议业管理顾问公司行政总裁祈浩文（Gary Grimmer）、国际大会及会议协会太平洋亚洲地区经理Jane Vong Holmes及万豪国际集团环球营业太平洋亚洲区-墨尔本前副总裁、“BD Concepts Pty”现任总裁 Bernadette Dennis。 培训讲座及工作坊的课题包括：如何有效搜寻会议展览业最新资讯、个案讨论、竞投程序及技巧（讲者专题交流及与会者参与讨论），行业趋势、推销技巧、保持竞争力、提升部门效率、市场占有、场地考察、攻占新市场、如何与专业会议筹办商共事、酒店与会展中心之关系及自由论坛等。 国际大会及会议协会，英文简称 “ICCA”，始创於一九六三年，是一个拥有数百个会员的全球性组织，现时为国际会议市场最知名的组织。国际大会及会议协会成立的目标，是致力扩大会展市场及提升会议、展览及奖励旅游业的水平。
