如何办理
办理手续及所需文件
必须递交文件／提供资料
- 出示有效身份证明文件（如认领失证，出示倘有之失证图像、其他身份证明文件或图像)；
- 递交《身份资料声明书》（格式mod.DGR M125）；
- 提供遗失证件或财物之日期、时间及地点；
- 提供失证之类别、编号、签发机关，或失物之详细特征，如种类名称、颜色、牌子、型号、机身编号（倘有）、价值；
- 出示失物之购买单据或其他可供核实物主身份之证明；
- 提供载于本局「失物告示」内相关失物之记录编号（倘有）；
- 出示《报案证明》（倘有）或《拾获物／发现物收据》。
服务办理地点及时间
亲临办理
接待单位：
- 拾获失物的警司处
- 澳门警务厅 – 处理拾获物小组
- 海岛警务厅 – 机场警务处
- 海岛警务厅 – 离岛失物处理中心（需预约）
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费用
全免
服务所需时间
通知澳门居民认领证件：15分钟（服务承诺）
附注：
- 自服务单位接获证件后起计；
- 以单纯拾获证件的情况计算（拾获物中包括财物的情况不列入上述服务承诺范围内）；
- 服务对象为已前往本局报失之澳门居民。
备注／服务须知
- 如认领者为未成年人（即未满十八岁）、禁治产人或准禁治产人，须由父母其中一方或监护人陪同办理手续；
- 欲办理认领手续前，请先致电相关单位查询电话以了解失物／拾获物状态及预约进行倘有的认领手续；
- 如拾获物一年内未有物主认领，则已在《拾获物／发现物收据》选择「要求取得拾获物所有权」之拾得人，须于一年期告满后紧接的三个月法定期内进行上述第2点所指程序。如拾得人未在法定期内进行认领，则拨归澳门特别行政区政府所有；
- 如有关物品于澳门国际机场内拾获，则认领地点为机场警务处；
- 如发现所认领的失物存有损失，可根据《刑法典》第58/95/M号法令第二百条（在添附情况下或对拾得物、发现物之不正当据为己有）提起告诉；
- 如需取得有关表格及资料，请于「相关文件」栏目内查找及下载，或亲临相关办理地点索取。
公共安全及出入境
财产安全