社会文化司司长崔世安於日前赴北京访问,1月8日分别拜会国家旅游局局长邵琪伟、副局长顾朝曦,以及中国旅游协会名誉会长何光暐,除了就去年澳门旅游业发展情况作整体报告外,并就规范旅游市场秩序,听取国家旅游局宝贵的意见及建议;并於1月9日拜会了国家体育总局刘鹏局长等领导。 崔世安与邵琪伟会面时,首先感谢国家旅游局长期以来对澳门旅游业的支持及关注,使澳门旅游业得以蓬勃发展,持续向好,此外,崔世安亦指出,鉴於近年来,澳门旅游业出现「零团费」及「负团费」等现象,严重打击澳门旅游市场秩序,以及影响来澳旅客对澳门旅游城市的形象,因此,此行邀请了澳门旅游商会会长陈志杰、澳门旅行社协会常务副会长许文帛,以及澳门旅游业议会理事长胡景光随团访问,希望三位业界代表能够在经营层面上,就「零团费」及「负团费」等不规则现象,以及对澳门旅游市场造成的影响,向国家旅游局作详细的报告。崔世安并向邵琪伟提交去年澳门旅游业相关统计资料,以及综合未来旅游业发展研究报告等文件,希望国家旅游局继续就澳门旅游业的整体发展,给予指导工作,并予以宝贵意见及建议。 会面期间,旅游发展辅助委员会秘书长梁洁芝,以及旅游局副局长白文浩亦分别就去年澳门旅游业发展情况、面对的挑战,以及新落成的大型旅游设施等多个方面,向邵琪伟等国家旅游局领导,作详细的报告。 对於「零团费」及「负团费」等问题,业界三位代表希望得到国家旅游局的支持,打击旅游市场不规则行为,并表示,经过多次的磋商,澳门旅游商会、澳门旅行社协会以及澳门旅游业议会拟成立一个总会,透过审查及监督,规范澳门的地接社必须严格遵守市场规则,否则予以惩罚,希望在政府及业界的共同努力合作下,加强对行业的管理。三个商会代表并向国家旅游局提交一份关於规范内地赴澳门团体旅游管理的意见书,希望得到国家旅游局就有关问题的宝贵意见及建议。 邵琪伟对近年来澳门旅游业取得的成绩,表示衷心的祝贺,并表示,国家旅游局将一如既往,继续全力支持澳门旅游业的发展,共同商讨及解决有关旅游业的问题。并相信随着国内「个人游」城市增加到四十九个,以及在《内地与澳门关於建立更紧密经贸关系安排》框架下,国内与澳门的旅游交往及合作,将会更加频繁。 去年六月中旬,邵琪伟率领国家旅游局代表团来澳出席世界旅游组织部长级会议期间,与崔世安及澳门旅游部门举行会议时,在谈到宣传推广的问题时,提出联合促销的方案,邀请特区政府旅游局参加国家旅游局在海外的推广活动。在这次会面上,有关建议得到进一步落实,邵琪伟邀请特区政府旅游局参与今年三月在莫斯科举办的「莫斯科国际旅游交易会」,并希望日后有更多联合促销的合作机会。此外,双方并就提高旅游业人员服务质素交换意见。 对於影响旅游市场秩序的「零团费」及「负团费」等问题,邵琪伟表示,现正循多个方面着手处理:1. 诚信旅游:要求企业经营者要诚信经营,引导旅客理性消费,并愿意与澳门旅游业界合作,共同推广诚信旅游;2. 修改规管旅行社及发牌等相关法例;3. 与有关部门商讨规范合同文本问题;4. 研究打击旅游市场的不规则问题,并希望与澳门业界共同合作;5. 与有关部门商讨,规管消费者广告;6. 透过媒体配合,公布不规则旅行社的名单。 在北京期间,崔世安代表团一行并拜会中国旅游协会名誉会长何光暐。会面时,崔世安对何光暐过去一直支持澳门旅游业的发展,表示衷心的感谢,并向何光暐介绍近年来澳门旅游业的发展情况,以及受旅游业界关注的「零团费」及「负团费」等问题。何光暐表示,打击「零团费」及「负团费」等不规则行为,保障消费者权益,需要政府与业界共同合作。三位旅游业界代表并向何光暐表达将计划成立总会,联合打击旅游市场等不规则行为、规范旅游市场的决心,何光暐对有关建议表示支持。 旅游代表团成员包括:旅游局副局长白文浩、旅游发展辅助委员会秘书长梁洁芝、澳门旅游商会会长陈志杰、澳门旅行社协会常务副会长许文帛以及澳门旅游业议会理事长胡景光等。 1月9日社会文化司崔世安司长在体育发展局黄有力代局长、柯岚副局长的陪同下,与国家体育总局刘鹏局长进行了亲切会面。首先双方互相致以新年祝福,一起回顾了几年来两地体育发展及交流的各项成果,并探讨了未来双方如何继续加强合作,对两地体育人员的人才培训、技术交流等具体事项交换了意见。而总局刘鹏局长更表示,今后将继续保持与澳门的友好关系,一如既往地支持和配合澳门的体育事业发展。整个会面气氛融洽,双方皆希望在新的一年,两地体育事业蒸蒸日上,共同进步。