如何办理
办理手续：
具备申请条件的长者，可透过以下方式提出申请：
1. 登入“澳门公共服务一户通”平台或流动应用程序的个人帐户，选择“敬老金”服务页面，选取“网上申请”服务，填写个人资料及按指示上载指定的电子文件，在核对资料后便完成申请程序。申请人最快会在下一个办公日收到电话短讯回复。
2.透过填妥敬老金申请表格，将表格连同所须文件（查阅「所须文件」栏），向社会工作局提出申请。
所须文件：
- 填妥的「敬老金申请表」（IAS Mod. 166）；
- 申请人有效的澳门特别行政区居民身份证影印本；
- 用来收取敬老金之澳门币银行存摺影印本（符合资格的银行列表）；
- 若透过代理人递交表格，则需附上该名代理人的 身份证影印本；
- 若使用联名或第三者银行帐户收取敬老金，则需附上相关人士的 身份证影印本；
- 现居地之水、电或电话费单影印本（建议提交其中一种单据）。
注：「敬老金」于每年的10月至12月间发放，2018年金额为澳门币9,000元。
- 8月31日或以前递交申请，“敬老金”将于10月间发放；
- 9月1日或以后递交申请，稍后发放。
提交申请途径：
亲临或由代理人交到敬老金办理地点（查阅「敬老金服务办理地点*」）
邮寄到「澳门邮箱1188号」
生存证明规定
受益人在澳门特别行政区以外地方居住，获维持发放敬老金的权利取决于生存证明的作出。
为适用上款的规定，在生证明须透过每年提交受益人居住地的主管机关或在该地获认可的医疗机构所发出的文件，又或每年受益人携带其澳门特别行政区居民身份证或足以识别其身份的文件亲临社会工作局报到为之。
在生证明须每年最迟在八月三十一日作出。
在生证明办理方法
1. 澳门公共服务一户通手机应用程序办理在生证明：透过登入受益人的个人一户通账户、或其配偶、子女的一户通个人账户，选取在生证明服务，透过人面识别功能办理在生证明手续。
2. 亲临社会工作局：受益人携带澳门特别行政区居民身份证亲临本局或辖下任何一间社会工作中心办理在生证明服务。
3. 呈交在生证明文件：须包括
(1) 受益人的澳门特别行政区居民身份证影印本。
(2) 受益人居住地的主管机关或在该地获认可的医疗机构所发出的文件正本(如交影印本，需出示正本核实资料)。
(3) 证明文件需以实体的信笺撰写、具实体盖章及负责人签署。
(4) 证明文件内容必需清晰列明：与受益人持有之澳门特别行政区居民身份证相同之姓名、澳门特别行政区居民身份证号码、当年的生存状况（如内容没有显示受益人澳门特别行政区居民身份证号码，亦需显示受益人之其他的有效身份证明文件数据，并必须提交该证明文件的影印，受益人并需要在该影印本上签名确认及注明「为受益人有效证件之影印本。」）
4. 自助服务机：
受益人携带澳门特别行政区居民身份证亲临「在生证明自助服务机」设置地点，透过在生证明自助服务机进行指模采集程序，查阅「在生证明自助服务机」地点，点击以下连结：
当受益人数据或状况出现改变 ，必须通知社会工作局
• 当受益人死亡，其配偶、血亲、有事实婚关系的人、指定收取敬老金的人或照顾受益人的机构应尽快将受益人死亡的事实通知社会工作局。不作出受益人死亡的通知而获不当支付的敬老金，必须退回不当收取的款项。
• 受益人更换居住地址、联络数据、或收取敬老金的银行账户出现转变等，应将有关事实通知社会工作局，否则有可能影响敬老金的有效发放。
时效及追补
1. 时效：每年敬老金的时效，自应予发放当年的翌年一月一日起计经过一年完成。
2. 追补：递交申请之前一年已符合资格收取敬老金，受益人可同时提出追补前一年度之敬老金申请。
服务办理地点及时间
亲临办理
社会工作局总部
地址：澳门西坟马路6号
电话：(853) 2836 7878
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
中南区（沙梨头）社会工作中心
地址：澳门提督马路23-A号朗悦居1楼
电话：(853) 2858 0981
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
北区（台山）社会工作中心
地址：澳门台山新街1至15号利达新村第二期2楼
电话：(853) 2859 6457
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
西北区（青洲）社会工作中心
地址：澳门莲花广场青洲坊大厦第一座 2楼 A
电话：(853) 2822 5744
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心
地址：路环和谐大马路20号居雅大厦第四座柏苑地下
电话：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心（氹仔分站）
地址：澳门凼仔地堡街泉福新村第二期第五座地下AI
电话：(853) 2882 7285
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
政府综合服务大楼
地址：澳门黑沙环新街52号
电话：28451515
办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时(中午照常办公) 周六、日及公众假期休息
离岛政府综合服务中心
地址：凼仔哥英布拉街225号3楼
电话：28421212
办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时(中午照常办公) 周六、日及公众假期休息
市政署北区市民服务中心－筷子基分站
地址：澳门沙梨头新街筷子基社屋快达楼第2座地下G铺及H铺
电话：28261896
办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时(中午照常办公) 周六、日及公众假期休息
市政署中区市民服务站
地址：澳门三盏灯5及7号三盏灯综合大楼3楼
电话：82917233
办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时(中午照常办公) 周六、日及公众假期休息
市政署离岛区市民服务中心－石排湾分站
地址：路环蝴蝶谷大马路石排湾小区综合大楼6楼
电话：83943456
办公时间：周一至周五，上午9时至下午1时，下午2时半至5时。 周六、日及公众假期休息
费用
免费
审批所需时间
40个工作日 （服务承诺）
查询进度
查询申请进度：
「敬老金」查询热线：(853) 2836 6166