新型冠状病毒感染应变协调中心表示，确诊儿子于7月28日17:52至7月29日00:09曾在仁伯爵综合医院急诊就诊，并曾与大约80名人士在同一候诊空间，该80人未包括工作人员在内。
至于当时的主诊医生未有为确诊儿子进行冠状病毒检测，其理由是该名患者没有外游史、没有接触确诊患者接触史，属低风险人群。
事实上，卫生当局在6月份曾更新相关防疫指引，要求所有低风人群倘出现发烧，只要其发烧没有病因可以解释，便要进行核酸检测，患者进行检测期间健康码会转为黄色，指引中已有明确规定。
现在经初步了解一些资料后，该医生应未有执行相关防疫指引，当局就此还会再做深入调查。