如何办理
办理时限：没有相关规定
办理手续及所需文件：
1. 创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院的在读学生：
- 网上办理及亲临缴费：
1. 透过澳门旅游大学 “eServices”平台提交申请
2. 申请获批核后可于学院内的澳门通缴费亭、或到出纳处以现金、澳门钱包、澳门通、政付通、信用卡、公司支票、本票缴费
3. 缴费后申请人可于紧接的下一个工作天起计3个工作天内领取（服务承诺）
4. 申请人/受讬人须携同学生证/身份证明文件领取成绩表
2. 创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院的校友：
- 亲临办理：
1. 亲临填妥申请表后，职员开出缴费单到出纳处以现金、澳门钱包、澳门通、政付通、信用卡、公司支票、本票缴费
2. 缴费后申请人可于紧接的下一个工作天起计3个工作天内出示身份证亲临领取（服务承诺）
3. 申请人/受讬人须携同学生证/身份证明文件领取成绩表 - 网上办理及亲临缴费：
1. 透过澳门旅游大学的手机应用程式 MyUTM递交网上申请
2. 申请获批核后可透过手机应用程式 MyUTM网上支付或到出纳处以现金、澳门钱包、澳门通、政付通、信用卡、公司支票、本票缴交费用
3. 缴费后申请人可于紧接的下一个工作天起计3个工作天内领取（服务承诺）
4. 申请人/受讬人须携同学生证/身份证明文件领取成绩表
服务办理地点及时间
网上办理：澳门旅游大学 “eServices”或 “MyUTM” 平台
亲临办理：
望厦校区
地址：澳门望厦山
办公时间：
週一至週五，上午9时至1时，下午2时30分至晚上7时
(週六、日及公众假期休息)
亲临缴费：
- 望厦校区/氹仔校区缴费亭
地址：澳门望厦山/氹仔徐日昇寅公马路
开放时间：
週一至週日，上午8时至晚上10时
(公众假期休息) - 望厦校区出纳处
地址：澳门望厦山
办公时间：
週一至週五，上午9时至1时，下午2时30分至晚上7时
(週六、日及公众假期休息)
费用
费用：每份澳门币55元
可透过以下任一方式付款：
A)可以现金、澳门钱包、澳门通、政付通、信用卡、公司支票或本票缴纳
B)透过学校内缴费亭(仅适用于创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院的在读学生
C)透过MyUTM网上支付平台 (只适用于创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院校友)
审批所需时间
缴费后紧接的下一个工作天起计3个工作天后可领取(服务承诺）
备注/申请须知
- 获批核日开始计七日内尚未缴费的申请将自动被系统删除
- 申请办好后系统会发出领取或使用信息，逾期三个月未领取之物件或文件将被销毁
相关规范或要求
- 创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院学生手册：https://portal.ift.edu.mo/student/Pages/Student-Handbook.aspx
查询进度及领取结果
查询申请进度：
- 亲临查询：澳门旅游大学望厦校区/氹仔校区教务部
- 电话查询 (辨公时间由专人接听)：（853）2856 1252（望厦校区）/ (853) 8598 2007 (氹仔校区)
- 网上查询 (只适用于创新款待管理/创意旅游与智慧科技学院学生或校友)：澳门旅游大学 “eServices”或 “MyUTM App”(校友) 平台查询
领取服务结果的方式：
- 申请人亲临领取
- 申请人委讬他人代领（须提供受托人的姓名及身份证明文件编号／学生证编号）
领取服务结果时需出示或递交的文件：
- 申请人亲临领取：需出示学生证或身份证明文件
- 申请人委讬他人代领：需出示受托人的学生证或身份证明文件
教育
高等教育