向消防局投诉、检举、举报 (违法行为)及声明异议的程序

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如何办理

申请手续及所需文件

1.亲临消防局

2.致电（853）8989 1373 /（853）8989 1374；（设有电话同步录音）

电邮：http://www.fsm.gov.mo/cb/

4.以书面方式向消防局阐明事情或事实的情况。
附注：如属紧急情况影响建筑物或各类场所防火安全条件，可致电（853）2857 2222或传真（853）2836 1128。

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服务地点及时间

亲临办理

消防局 -澳门行动厅/海岛行动厅

地址：澳门何鸿燊博士大马路

办公时间：週一至週四，上午 9时至下午 5时 45分
　　　　　　　　週五，上午 9时至下午 5时 30分

电邮：cb-info@fsm.gov.mo

电话： 致电 （853）8989 1373 /（853）8989 1374（设有电话同步录音）

传真：（853）2836 1128

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费用

免费。

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审批所需时间

1.一般情况为 45日。

2.回应投诉防火安全条件，6个工作日内作出防火巡查，30日内将报告寄予有权限部门以便跟进及监管。（服务承诺）

3.如属紧急情况，巡查会即时进行。

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