新型冠状病毒感染应变协调中心表示，明白市民不接种疫苗是有其原因，部份人士担心疫苗有副作用，部份人士认为自己不适合接种。应变协调中心发现，很多市民往往会对自己的健康状况有误解，例如：长者认为有高血压和糖尿病就不能接种疫苗、一些年轻人士曾经出现湿疹就属于过敏体质，不适合接种疫苗。事实上，这些都不是接种疫苗的禁忌症，患有有高血压、糖尿病或其他心血管问题的长者，正正最需要接种疫苗，他们一旦感染新冠肺炎，出现并发症、重症或死亡的比例会比一般的年轻人高。此外，长者不会因为有慢性病而增加出现接种疫苗的副作用。
应变协调中心又表示，市民不是故意不去接种，而是往往对疫苗的认知不准确，有担忧和误解，因此建议市民通过疫苗接种系统进行预约，通过医护人员去解释和评估是否适合接种疫苗，倘若不适合医生会开出暂缓接种疫苗证明书。
应变协调中心指出，慢性病患者接种疫苗相当重要性，全球不少地方逐步实行与病毒共存的政策，这些地方的疫苗接种率非常高，尤其是慢性病患者和长者的接种率相当高，可见疫苗接种率会影响到特区政府制订政策。