在防疫期间为减低对巿民生活的影响，银行及保险公司仍维持部份分支网点的营运安排，为客户办理急需的金融服务。
配合特区政府的防疫工作，金管局已要求各银行及保险机构启动疫情防控工作机制，以确保澳门金融体系有效运作，包括：
- 各银行及保险机构将采取一系列防疫措施及营业网点的卫生管理，以加强对员工和客户的保障；
- 部份银行的分支网点或将暂时关闭，各银行将透过有效渠道（如银行网站、张贴告示或流动应用程式等）尽快公布其具体的营业安排（营业网点、营业时间），以供其客户清晰掌握；
- 各保险公司及退休基金管理公司将维持基本对外服务，部份公司或采取轮班或远程办公方式，在可能情况下尽快回应客户需求。如有疑问，可向相关公司或保险中介人查询。
如有需要，市民可尽量透过电子渠道（如网上银行、自助柜员机或线上服务等）办理所需的金融服务。