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因应新型冠状病毒肺炎疫情的发展,根据第110/CE/2021号行政长官批示,消费者委员会于2021年10月5日至7日对外服务点暂停开放。为维持向消费者提供的维权服务,消费者期间如有投诉或查询,可以透过以下的途径:
- “89889315”电话专线(设24小时电话录音服务);
- “消保易”电子服务平台(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);
- 电子邮件(info@consumer.gov.mo)留下联络资料,消委会将尽快作出联络。
消委会建议消费者如有或发现任何有消费侵权问题,可以随时随地利用“消保易”,以照片、图像等方式提供资料,消委会收到相关资料后将尽快作出联络。
05-10-2021