贸促局到各地参展或举办活动时会设置视像咨询服务，由专责人员跟进及解答查询
为致力引进更多符合澳门经济适度多元发展的产业和项目，澳门贸易投资促进局近年不断优化招商引资工作，包括加强会展与商贸的联动性、提升电子科技的运用、持续优化投资者“一站式”服务、主动推广澳门营商环境优势等方面，提高招商引资成效，务求令投资者在澳“想进来，落户快，留得住＂，促进经济适度多元。
强化会展联动 加强线上服务 助企业寻找营商新商机
在持续推广应用网上商业配对服务平台的基础上，近年贸促局致力优化及推进线上服务，支援企业打破地域界限，创造商机拓展业务。
贸促局所举办的会展活动都积极鼓励客商使用手机应用程式Scan2Match（“扫码配对”），并透过“线上商业配对＂、“线上签约＂等服务，提升商务对接体验和成效。以“2021年澳门国际环保合作发展论坛及展览＂（2021MIECF）为例，贸促局于活动期间采取针对性措施，把线上商业配对服务前置进行，为期共计14天，促成247场配对。
与此同时，贸促局在澳以及赴各地参展或举办活动时，也会设置视像咨询对接投资者“一站式”服务，由专人跟进及解答有关澳门营商环境的查询。2021年1月到10月，贸促局已接获98宗相关查询，行业涉及高新科技、中医药、现代金融、品牌零售、教育等，当中有部份企业已透过贸促局的协助，在澳门落户并开展业务。
面向中国内地及葡语国家市场，贸促局持续透过线上线下形式举办各类型推介会，向与会客商推介澳门商贸元素，也可以让他们瞭解对方的投资及未来发展意向，有助促进双方商务合作和交流。
“投资E道＂成为投资者又一“好帮手＂
今年贸促局推出“投资E道＂（https://investhere.ipim.gov.mo/），让投资者随时随地获取澳门、粤港澳大湾区内地城市以至葡语国家重点城市的营商资讯，网站提供多项功能，包括模拟计算器，协助投资者计算各类税项和成立公司费用等；同时设有线上客服及语音朗读，协助投资者简便快捷地获取投资实用信息。
专人跟进在澳投资计划，加快项目落实
此外，贸促局持续透过优化投资者“一站式”服务事前、事中、事后服务流程，委派专责人员跟进投资项目。
因应项目所需组织投资者与牌照权限部门举行“事前技术会议”，对项目落实所需的技术问题提供专业意见，讲解相关行政手续流程。同时强化“投资委员会”的跨部门协作，减省项目落实过程中的时间和行政成本，推动项目加快落实。
在项目投入运作后，贸促局专责人员会定期跟进和瞭解项目运作情况，并会因应投资者需求，对接商业配对，助投资者拓展商机，着力促成外来投资与澳门企业的商务合作。
2021年1月至10月，投资者“一站式”服务收到 263个新投资计划，共完成跟进180个投资计划，涉及资讯科技、贸易、批发零售、餐饮、建筑工程等行业。
持续推广澳门营商优势主动出击
以澳门重点发展产业及新兴品牌企业等为主要对象，贸促局已制定招商清单，透过贸促局内地代表处主动上门拜访企业，持续推广澳门营商环境及优势，鼓励投资者来澳发展。
今年首三季，六个内地代表处已拜访企业逾600次，共协助跟进逾30家企业赴澳投资项目，其中今年已在澳门成立公司的项目有19个，涉及大健康、科技、建筑等行业。
未来，贸促局将会继续积极配合澳门和深合区产业发展方向，聚焦拓宽招商引资渠道，进一步优化及整合贸促局投资服务，丰富澳门多元产业发展。
