20间商号获「最佳诚信店」荣誉
消费者委员会今（2021）年首度推出「最佳诚信店」活动，经甄选20间商号获「最佳」荣衔，消委会表示活动达到预期效果。而明（2022）年度「最佳诚信店」活动由12月3日起接受报名，欢迎《诚信店认可计划》逾千间的商号积极参加，透过竞逐「最佳诚信店」奖项进一步提升服务质素。
活动达激发自我提升成效
消费者委员会全体委员会主席何佩芬在2021年度「最佳诚信店」及「优异诚信店」颁发仪式致辞时指出，「诚信店」团队以从事零售及服务业的商号为主，近两年受新冠肺炎疫情影响，令不少行业营商环境艰难，「诚信店」在恪守认可计划守则的同时，更能灵活调整营商策略，以更优质的服务水平满足消费者的需求，显示「诚信店」自强不息的动力。
何佩芬表示，为进一步激发「诚信店」自我提升的潜力，今年首次推出「最佳诚信店」活动，活动达到提升「诚信店」服务质素的预期效果。何佩芬表示，此刻在迎接经济复苏之际，粤港澳大湾区建设有序前进，以及刚出台的《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》带来的种种挑战与机遇，消委会将透过创新思维，推出更多的奖励计划，推动及督促「诚信店」对自身有更高标准的要求，同时，继续优化申请手续，吸引更多优质的商号加入「诚信店」行列，达到《诚信店认可计划》致力保障消费者权益、协助企业促进业务、协力推动经济成长的三赢目标。
逾百间「诚信店」分夺各奖项
「最佳诚信店」活动就商号的资讯展示、销售政策及环境服务3大项、14个细项分阶段进行评分，更首度加入消费者参与评选，首先选出40间「优异诚信店」，经再度评审获评分最高的首20间商号就是「最佳诚信店」，获奖商号经营的业务包括黄金珠宝、中药等零售及餐饮服务多个行业，活动同时发出36个「优异诚信店」奖项及121个嘉许奖。
为延续已取得的成效，消委会继续举办「最佳诚信店」活动，新一年度的报名时间由2021年12月3日至2022年1月21日，凡于2020年12月31日或之前获得「加盟商号」或「诚信店」资格的商号均可报名参加。
1,200间商号具「诚信店」资格
消委会于2001年推出「诚信店」计划，并持续优化该计划，2021年以《诚信店认可计划》及「诚信店」新标志，进一步完善评审制度，现时约1,200间商号取得「诚信店」资格。
29间「诚信店」获「星级服务商户」奖
消委会与旅游局今年继续推出「星级旅游服务认可计划」联乘「诚信店优质标志计划」，发挥部门协作的迭加效应，推动本澳旅游服务水平，以及达到更强的推广效力。
今年共有29间零售业界别的「诚信店」符合计划标准，经「星级旅游服务认可计划」评审委员会通过成为「星级服务商户」，由旅游局代局长许耀明颁授证书。许耀明致辞时感谢各商户在疫情影响下的营商环境中，始终坚持优质旅游和零售服务，维护澳门良好旅游城市形象，以达到吸引市民及旅客到不同社区消费的目的，同时带动区内人流，激发社区经济活动。
出席2021年度「最佳诚信店」及「优异诚信店」颁发仪式的嘉宾包括：旅游局「星级旅游服务认可计划」评审委员会委员、消费争议调解及仲裁中心理事会成员及顾问团、各区工商联代表、以及消委会全体委员会委员。
