由2022年03月18日08H00至2022年03月19日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获302宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的302宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局300宗(涉及：关于病征2宗；关于疫苗查询45宗；关于隔离政策/措施86宗；关于接触者14宗；关于核酸/抗原检测82宗；关于其他防疫措施15宗；关于健康码53宗；关于医疗服务1宗；关于疫情2宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于台湾居民出入境问题1宗；关于澳门居民出入境问题1宗。)。