澳门消费争议调解及仲裁中心订定收费规则
“澳门消费争议调解及仲裁中心”（下称“中心”）订定收费规则及收费表。“中心”为10万澳门元或以下的消费争议提供免费服务，超过10万澳门元案件将按经济利益值计算调解或仲裁费用。
按程序及争议金额计算收费
根据《澳门消费争议调解及仲裁中心规章》，“中心”受理的消费争议金额不设上限，若涉及的争议金额不超过第一审法院法定上诉利益值，即10万澳门元或以下的金额，“中心”将免收费用，超过以上金额，“中心”可订定收取的费用。
“中心”执行委员会经听取理事会的意见后，分别就“中心”的调解及仲裁两个程序订定收费规则，并按案件涉及的经济利益值，即申索金额作为计算两个程序的收费标准，“中心”收取的费用由争议双方平均分担，并须缴交预付金，若在程序开始后某阶段终止使用服务，“中心”将按收费规则，按比例减少费用。
“中心”简捷解决消费争议
“中心”具有简捷及高效等优点，第9/2021号法律《消费者权益保护法》订定消费者与经营者之间的消费争议，可透过调解或仲裁解决，尤其透过消委会所提供的机构之调解及仲裁服务。
“中心”的《规章》规定争议双方经协商后可选择以其中任一方式，又或同时选择调解及仲裁解决争议，如选择后者就会以“先调解、后仲裁”程序处理相关争议，仲裁裁决效力等同法院判决。
“中心”的收费规则及收费表已公布于消委会网页（www.consumer.gov.mo）。
