由2022年06月12日08H00至2022年06月13日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获460宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的460宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局458宗(涉及：关于疫苗查询10宗；关于出入境检疫措施328宗；关于医学观察酒店35宗；关于核酸、抗原检测47宗；关于健康码18宗；关于申请解除红、黄码12宗；关于其他防疫措施3宗；关于医疗服务1宗；关于疫情状态2宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于香港居民出入境问题1宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。