新型冠状病毒感染应变协调中心表示，红码区居民如有药物或医疗需要，可向社会工作局、红码区现场的警员或维生支援小组提出和登记资料，工作人员定会转介相关情况予医院或卫生中心。 如果红码区居民感到身体不适有求诊需要，包括小朋友如有服药需要等，为安全起见，也可致电求助，召来救护车接载其往医院就诊。 至于有长期服药需求的人士，经登记资料后，当局现时都会配送有关药物到红码区，提供予有相关需求的居民。此外，亲友也可将药物送到红码区的物资配送点。
