新型冠状病毒感染应变协调中心表示，因应新冠疫情的发展，市政署按照预案，向接受隔离且没有亲友帮忙照顾宠物的饲主提供暂托服务，目前市政狗房约有40至50只暂托的宠物。
在施行“相对静止”的防疫措施期间，若有市民因家中不具备条件而影响到狗只的生命健康，可以使用市政署在市政狗房的暂托服务；而有病的狗只，饲主可以带狗只外出求诊治疗，不接受暂托。暂托期由明（13）日下午3点起至18日。出于防疫的考虑，狗只暂托期间不设探视。
协调中心表示，需要暂托狗只的饲主，需先以电话预约，并在已约好的时间内，自行安排交通工具把狗只运往市政狗房，暂托期满后，饲主自行到市政狗房领回狗只。按照有关市政条例定订的标准，每只狗每天收取130-150元的暂托费，具体费用视乎狗只体积而定。需要了解暂托服务的要求及安排，以及进行预约的市民，请致电市政署的电话2833 7676。