新型冠状病毒感染应变协调中心表示，在为红码区住户进行核酸采样工作前，有跨部门小组上门逐家逐户登记资料，并通知住户封控的程序和进行核酸检测的安排，在封控的第1天和第5天进行核酸检测；当局会于第1天采样时，记录所有住户的电话，并再次提醒红码区住户须按照指定时间有序进行核酸检测，不要全部住户同一时间前往进行核检，以免造成聚集。当局在完成核酸检测前，会检视是否全部住户都已完成采样，有需要时便会个别致电通知住户。在黄码区的核酸检测工作方面，核酸采样队会上门为不良于行的住户进行检测。
向住户作核酸检测的目的，是让当局掌握足够资料去评估该大厦的疾病风险，作为能否解封的参考依据。