由2022年08月16日08H00至2022年08月17日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获694宗查询。
当中，4宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的690宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局684宗(涉及：关于疫苗查询13宗；关于和病人接触或共同轨迹6宗；关于出入境检疫措施118宗；关于医学观察酒店21宗；关于核酸、抗原检测252宗；关于健康码216宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码3宗；关于其他防疫措施51宗；关于医疗服务1宗；关于疫情状态2宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于香港居民出入境问题3宗；关于澳门居民出入境问题1宗；关于内地居民出入境问题2宗。)。