为提升国际申诉专员协会会员的专业水平，澳门廉政公署与香港申诉专员公署首次合作举办「国际申诉专员协会区域培训计划」(IOI Regional Training Programme)，来自11个亚太国家和地区的50名代表参加了在港澳两地举行的培训活动。 该培训计划特别为亚太地区申诉机构的前线和中层投诉处理人员而设，旨在探讨处理投诉的各种技巧，培训重点包括投诉人管理、工作者管理、资讯科技应用以及接待技巧，尤其是非理性陈情的处理。 廉政专员冯文庄表示，是次区域培训活动是国际申诉专员协会的专业培训计划之一。协会一直致力提供平台，让不同地区的申诉机构人员聚首一堂，以加强区内会员的交流。他认为当前各国和地区在处理申诉上面对不少相同的问题，故更需要去发展和建立一个资源共享的网络，而培训是其中一个有效的方法。他相信透过专家学者的专业知识和经验分享，参加者定必获益良多，有助日后工作的开展。 担任培训导师的专家学者包括：澳洲新南威尔士州申诉专员Bruce Barbour、副申诉专员Chris Wheeler，韩国反贪及民权公署投诉分析局副局长Naehee Lee及香港大学教授Cecilia Chan。参与培训的会员分别来自中国、伊朗、马来西亚、新西兰、日本、巴基斯坦、印尼、韩国、泰国，以及澳门廉政公署和香港申诉专员公署的人员。 国际申诉专员协会成立於1978年，是一个国际性非政府组织，拥有约150个会员，其宗旨为促进世界各国监察理念的提升及监察制度的普及，并致力於推广有效及透明政府模式的建立。 澳门廉政专员是协会的理事会成员，澳门廉政公署除反贪外，兼具行政申诉职能，确保行政程序的合法性及合理性，在提升行政效率及依法行政方面履行监督职责。
