新型冠状病毒感染应变协调中心（下称应变协调中心）表示，新冠病毒传播主要通过人和人近距离相处时飞沫传播，或在同一密闭或半密闭空间经长时间相处透过气溶胶微粒传播（例如说话咳嗽时产生的微小液滴，以及风扇扬起地上的污染微粒，可在空气中长时间停留，若在较高浓度和较长时间暴露，可被感染），也可通过环境或物件表面间接接触传播。
应变协调中心指出，根据过往经验，绝大部分病例发生在密切接触者之间，例如同住、同一空间饮食、不戴口罩在同一空间活动等，且确有一些个案被发现存在于同一大厦聚集的现象。部分大厦有同一楼层、同一座向出现较多病例的现象，但没有明显的证据反映这些病例通过天井、渠管传播，因考虑到同一楼层、同一座向的居民有较多近距离相处的机会。作为防范性措施，建议市民采取下列措施，减少新冠病毒在大厦不同单位之间传播：
1、离开单位时一定要戴口罩，即使是弃置垃圾等短时间的行为，尤其当大厦内已有病例时；
2、避免接触大厦内共用地方的表面，如电梯按掣、门把、扶手等，接触后应立即清洁双手，未清洁双手前不要触摸眼、鼻、口；
3、电梯内人多时不要进入，和他人共乘电梯一定要戴好口罩；
4、每天向地面排水口倒水，以免排水口U型管干涸；
5、保持室内空气流通，但注意单位内新鲜空气由面向空旷方向的门窗补充，避免由天井或面向其他单位的大门补充。例如，应关闭面向天井或大厦内其他单位的门窗，开启面向天井的机械排气装置，同时打开面向空旷方向的门窗；
6、若单位使用大厦共用排气管的抽气装置，但没有反倒流的装置，应保持抽气装置常开，避免其他单位的空气倒流入单位内；
7、厨房和厕所等小空间的抽气扇打开时，如门上没有百页窗口，应半开不面向狭小天井的门窗，使空气可以对流，避免对排水口造成负压。