由2022年11月20日08H00至2022年11月21日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获676宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的676宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局674宗(涉及：关于疫苗查询3宗；关于和病人接触或共同轨迹19宗；关于出入境检疫措施207宗；关于医学观察酒店17宗；关于核酸、抗原检测151宗；关于健康码132宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于申请解除红、黄码91宗；关于其他防疫措施36宗；关于其他1宗；关于未能即时分类 15宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于澳门居民出入境问题1宗；关于香港居民出入境问题1宗。)。