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跨范畴工作会议加强新春消费维权协作

多个部门召开跨范畴工作会议

配合新春节庆消费旺季,消费者委员会与多个部门召开跨范畴工作会议,交换各部门于新春假期部署的维权措施及服务等情报,并建立通报机制,更好保障消费者的权益。

跨范畴工作会议于日前举行,出席会议有:经济及科技发展局、旅游局、交通事务局、司法警察局、治安警察局、澳门海关、市政署、药物监督管理局及邮电局代表,会上各部门介绍近期与消费者权益有关的工作、新春期间各项消费维权措施的安排等,透过情报信息互换,加强部门间协作,能够更适切保障居民及旅客的消费权益。

普法提升商户守法意识

为确保岁晚至新春消费市场良好秩序;经营者守法营商,消委会与澳门海关近日联合到各区普法,先后走访包括手信店、钟表及黄金首饰等商号,向商户派发《消费者权益保护法》小册子,以及保护知识产权等相关法律的宣传单张,加深商户认识维权法律的相关规定,藉此提高商户知法守法意识,并呼吁商户诚信经营,共同维护澳门旅游购物城市的美誉。

“消保易”方便查询投诉

相关普法工作日内仍然持续进行,消委会建议消费者如发现任何消费侵权问题,可使用消委会的“消保易”综合服务电子平台(https://app.consumer.gov.mo/wapp),以文字或照(图)片提供资料,消委会将尽快跟进及处理。

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