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旅游局积极促进客源巿场多元发展,为加强旅游业界接待不同文化旅客的能力,今(15日)特意举办伊斯兰文化旅客工作坊,协助旅游从业员装备自己,提升自身竞争力及整体服务水平,巩固澳门旅游城市形象,配合旅游市场多元发展。
工作坊由澳门伊斯兰会丁少杰教长主讲,来自酒店、餐饮和旅行社的从业员以及现职导游等积极参与,旅游局副局长程卫东等亦有出席。报名情况踊跃,截止报名前已告额满。
工作坊内容涵盖伊斯兰教—亚伯拉罕的宗教概述、伊斯兰教的宗教礼仪、节日、常见风俗及文化特点等,并向业界介绍接待伊斯兰旅客时的服务要则和注意事项,内容丰富实用。旅游局冀透过工作坊,加强旅游业界对伊斯兰教信仰的认识,从而为信奉伊斯兰教的旅客提供更合适的服务。
旅游局积极透过线上线下双轨培训,提升旅游业界的服务质素。因应需要,旅游局将持续举办跨文化及无障碍旅游相关的工作坊和培训课程,加强业界接待不同旅客的知识及技巧,协助其应对多元化的国际客源,推动旅游业的可持续发展。