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卫生局通过外展医疗服务计划提升长者照护质量

卫生局推动外展医疗服务为行动不便长者提供更完善的照护

卫生局积极推动外展医疗服务,为行动不便长者提供更完善的照护。2018年3月起推出专科外展医疗服务,2021年3月进一步整合专科和全科医疗系统的力量,共同为院舍的长者提供专科及全科的医疗卫生服务。专科外展医疗服务至今扩展至11间长者院舍,而社区外展医疗服务已覆盖15间长者院舍。

卫生局表示,外展医疗服务计划推行已有五年,涵盖6个医疗专科,包括老人科、精神科、普通外科、胸肺科、口腔科和泌尿科。根据卫生局的数据,截至去年底,仁伯爵综合医院专科外展医疗服务共提供8,400多次外展专科门诊,服务总量达34,000多人次。同时,全科医疗在去年服务总人数为3,200多人,较2021年2,300多人上升40%。

卫生局指出,透过外展医疗服务计划,卫生局成功提升长者院舍长者就诊的方便性,降低了长者频繁进出急诊和再入院率。此外,该计划还有助于早期发现院舍内高危长者的健康问题,减低其送院次数,同时舒缓医院急诊压力。例如,去年末为确保居住在院舍的长者及残障人士,在疫情过渡期及感染新冠病毒后获得适切治疗,仁伯爵综合医院透过“外展医疗队”为全澳37间长者及康复院舍,由老人科专科医生带领不同专科范畴的专科医生,提供24小时医疗评估及诊治服务,当院舍出现感染个案时可即时致电并向值班医生查询;医生根据院友情况,指示院舍应送往医院或原地隔离治疗;随后医生前往有关院舍,为院友作出诊治及处方治疗所需药物,减少院友往返医疗机构的不便。

卫生局强调,通过“医社合作”(Medical-Social Collaboration)的模式,外展医疗服务队具有以下三大特点:

1、“服务”-外展医疗服务队到院舍为长者提供健康评估并给予适切的治疗,另一方面是主动跟进长者出院后的健康情况,并为院舍医疗人员提供支援热线,提高长者医疗和社区照顾服务的连续性;

2、“赋能”-外展医疗服务队为院舍提供医疗、药事及护理照顾服务,并对院舍的感染控制措施提出建议,使卫生局与院舍医疗人员的沟通更加密切,提升服务的质量和安全;

3、“减负”-减低到门诊就诊的不便和急诊入院的风险,舒缓照顾者和医院急诊的压力。

卫生局未来将继续积极开展专科外展医疗服务计划,进一步整合专科和全科医疗系统,共同为院舍长者提供更高质量的医疗卫生服务,以提升长者的生活品质和安全。

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