新型冠状病毒感染应变协调中心表示，5月19至25日查询热线（28700800）共接获236宗查询或意见，并已即时转线至以下部门跟进或记录，具体如下： 卫生局 共236宗，其中疫苗查询75宗；病征查询35宗；出入境检疫措施67宗；核酸、抗原检测13宗；其他防疫措施5宗；医疗服务4宗；疫情状态6宗；其他31宗。
