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【宾至如归】“澳门有礼运动”宣传全方位全力推开

澳门有礼运动海报

“澳门有礼运动”宣传短片

旅游局7月1日起推行“澳门有礼运动”,推动居民和业界热心以礼待客,宣传澳门有礼都市形象,巩固世界旅游休闲中心地位。相关系列推广和宣导陆续铺开,向全澳门各界发出邀请,一同响应以客为先的观念,让旅客有宾至如归的感觉。

全面铺开宣传

旅游局全面宣传“澳门有礼运动”,并持续进行。已开展的一系列宣传项目包括:在旅游局官方社交平台,包括微信、小红书、抖音、Facebook 、微博进行宣传;制作“旅游大使 你我都是”宣传短片,在本地电视台、巴士和的士电视、网站、旅客询问处、户外大型LED屏幕及澳门大赛车博物馆售票处等播放,同时亦在电台进行推广。制作宣传海报、横额广告,投放于巴士车身、各出入境口岸的广告灯箱、横额、LED屏幕和网站等。同时致函政府部门于辖下设施播放相关的宣传短片及电子海报。此外,现正进行拍摄面向业界、前线工作人员等的系列访谈短片,宣扬各行各业以礼待人实例。将以礼待客的讯息推广至全澳居民,致力宣传澳门有礼都市形象。

联动业界推广

旅游局陆续向“星级旅游服务认可计划”获奖商户派发设有“旅游大使 你我都是”口号的“星级旅游服务认可计划"襟章;向业界发送“澳门有礼运动”宣传资料下载连结及二维码,以便业界协助宣传推广;也在业界培训活动播放宣传短片和向学员派发宣传品,增强旅游及相关业界有礼待客的意识;向全澳酒店业场所及其内场所派发宣传海报;于巡查受监管场所包括酒店、餐厅、酒吧和旅行社等期间派发宣传海报,透过业界向从业员推广以礼待客的讯息,广传好客之道。

活动渗透“有礼”讯息

此外,旅游局主办、支持或资助的活动中也会播放宣传片、张贴海报及在活动中分享“澳门有礼运动”的讯息,其中7月15日举办的受资助活动“寻觅小城食多FUN - 美食文化市集”开幕式加入介绍“澳门有礼运动”的内容。9月27日举行的“世界旅游日托盘比赛”亦将以“澳门有礼”作为今年的服装主题,携手旅游业界从业员宣传“澳门有礼”的服务精神。

推出专属网页

“澳门有礼运动” 专属网页已推出,居民和旅客可登入网址https://www.macaotourism.gov.mo/zh-hant/article/promotion/macao-courtesy获得相关资讯。

旅游局过往也推行澳门旅游认知运动,提升澳门居民对旅游业的认知,向居民和业界灌输旅游业对澳门的重要性。“澳门有礼运动”进一步提升澳门的旅游服务质素,宣扬以礼待人的精神,务求引发全民效应,推动人人热心以礼待客,有利促进旅游业可持续发展及建设世界旅游休闲中心。

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