由澳门旅游学院主办的“第五届国际旅游与零售服务管理会议(TRMC2023)”于10月19日至20日一连两日举行,会议以线下演讲及线上串流结合模式进行,亦是澳门旅游学院自疫情后首个线下学术会议。本届会议主题为“于不确定环境下加强旅游及零售业的协同效应”,旨在邀请世界各地的学者及业界专才聚首一堂,共同探讨疫情后业界面对的各样前瞻性想法、机会及挑战。
澳门旅游学院作为TRMC其中一个创始成员,一直致力于旅游及零售业之间的学术对话及协作,学院自2018年起举办首届TRMC会议,至今已经第五届,TRMC2023由澳门旅游学院与其他五所高等院校联合协作,她们分别是荷兰的布雷达应用科学大学、中国的浙大城市学院和南开大学、马来西亚的双威大学,以及美国的南卡罗莱纳大学。
主题讲者包括浙大城市学院国际文化旅游学院院长邱汉琴特聘教授、南卡罗莱纳大学款待、零售及运动管理学院国际旅游研究院总监 Rich Harrill教授,以及香港中文大学酒店及旅游学院代院长尹振英副教授。此外讲者亦包括业界的着名人士,包括澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华、奢侈品零售商迪斐世(DFS)集团澳门地区营运副总裁James Guntrip,携程集团副总裁陈冠其,及旅游顾问公司总裁Esra Calvert博士。
会议涵盖不同类型的题材,包括旅客购物经验研究、社交媒体及营销策略带来的冲击、以及旅游及零售业于人工智能应用上的最新发展及趋势,吸引约90名与会者线上、线下共同参与。
澳门旅游学院是旅游及款待业的领先高等院校,也是举办国际学术会议的专业场所。这些会议进一步拓展学院与全球合作伙伴建立的强大网络,亦能提升学院于学术界的知名度。
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