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澳门特别行政区政府消费者委员会代表于日前前往肯尼亚,出席2023年国际消费者联会世界大会(Consumers International Global Congress 2023)。相关人员在会议期间出席全体会议及分组讲座,汲取专家、学者以及各地区消保组织在保护消费者权益方面的经验。
2023年国际消费者联会大会于12月6至12月8日一连三天在肯尼亚奈洛比 (Nairobi) 举行。是次会议由国际消费者联会,联同肯尼亚竞争管理局 (CAK) 及东部和南部非洲共同市场 (COMESA) 竞争委员会,以及包括肯尼亚政府在内的支持单位共同举办。与会者众多,包括肯尼亚副总统Rigathi Gachagua、竞争管理局代理总干事Adano Roba、东部和南部非洲共同市场竞争委员会会长及首席执行官Willard Mwemba,以及全球多个国家及地区的政府、消费者组织,以至相关企业代表。消费者委员会主席梁碧珊代表该会出席并履行投票选出国际消联新一届领导层的义务。
今届大会主题为 “Building a resilient future for consumers”,同时探讨如何引导消费者采用可持续的生活方式成为常态、消费者赋权及保护-未来清洁能源的催化解决方案、推动数字经济中的公平契约、消费者权利如何使 G20 受益、重新定义消费者在电子支付的旅程和角色、如何就网络诈骗及虚评在数字经济中建立消费者信心,以及生成式人工智慧 (generative AI)对消费者的影响等议题。消委会将就上述相关议题于来年加强消费者教育,使消费者保护层面上可与时并进。
国际消联会议每四年举行一次,每次的大会上除订定全球保护消费者的政策外,亦会选出新一届主席、理事会及执委会成员。是次会议上,经投票后由马来西亚消费者组织联会主席(FOMCA) Marimuthu Nadason担任新一届的国际消联主席。同时,消委会主席梁碧珊亦与Marimuthu Nadason会面,探讨签署合作协议事宜,致力促进与加强保护消费者领域的工作建立合作机制,以保障澳门及马来西亚居民互访旅游的消费权益。
国际消联成立于一九六零年,是一个独立、非牟利、联合全球保护消费者机构的国际组织。目前有来自全球一百多个国家及地区,超过二百个不同类别的会员。其目的及使命在于捍卫全球消费者的权利,并透过此举保障消费者权益,澳门消委会于一九九七年成为国际消联正式会员,享有选举权以及就其重要的政策作出投票。