旅游局办座谈会向业界代表介绍措施重点内容
【旅游局】旅游局制作短片宣传内地提高自澳门进境居民旅客携带行李物品免税额度措施
内地于7月1日起提高居民旅客自澳门进境内地携带行李物品的免税额度并率先在6个口岸实施，今（8月1日）起推广至全部进境口岸（横琴“一线”口岸除外）。乘着中央惠澳新举措带来的机遇，旅游局已展开线上线下全方位宣传，针对扩大实施口岸，将进一步加强推广，务求用好措施拓展客源，吸引更多内地旅客到澳门旅游消费。
财政部、海关总署及税务总局于6月28日公布，对自澳门进境，年满18周岁的居民旅客，携带在境外获取的个人合理自用行李物品，总值在12,000元人民币以内的予以免税放行。同时，在设有进境免税店的口岸，允许上述旅客在口岸进境免税店购买一定数量的免税商品，连同在境外获取的个人合理自用行李物品总值在15,000元人民币以内的予以免税放行。上述有关措施已于7月1日起先行在拱北及港珠澳大桥珠海公路等6个口岸实施，并自今（8月1日）起，推广至全部进境口岸（横琴“一线”口岸除外）。
措施扩至全部进境口岸加强宣传引客消费
乘着中央惠澳新举措的机遇，旅游局7月初开展线上线下全方位宣传，扩大内地客源。此措施现扩展至全部进境口岸，加上暑期旺季，旅游局加强宣传，积极推广刺激消费，包括在微信、微博、抖音和小红书等官方社交平台宣传，目前曝光量逾522万；加强在内地主流媒体及邀请小红书博主推送宣传；与旅游达人、内地大型旅游平台包括去哪儿、同程和途牛，以及主流网络搜寻平台合作；制作宣传短片，持续在旅游局各口岸旅客询问处及官方社交平台播放。
线下推广方面，旅游局藉在内地举行“澳门周”、推介会和旅游展的契机，积极向当地居民旅客和旅游业界介绍最新的中央惠澳措施，当中包括内地提高自澳门进境居民旅客携带行李物品免税额度，同时向到澳门考察的内地业界和媒体作介绍，期望提升内地居民旅客对此优惠措施及澳门的关注度，有利提升内地旅客到澳门旅游及消费的意欲，为澳门旅游经济注入新动力。
联动业界全力推广做好接待
旅游局亦透过不同渠道向业界持续推广最新措施，携手用好中央惠澳举措，进一步推动旅游业发展及促进社区消费，并惠及更多商户和中小企。旅游局在此措施宣布的翌日（6月29日）举办座谈会，向业界代表介绍措施的重点内容、澳门旅客消费情况及旅游局相关跟进工作等，并就落实宣传推广工作交换意见。
“有礼运动”提升旅游消费体验
旅游局续加强与业界合作，提升澳门旅游业竞争力，创造多元化的旅游体验。其中，旅游发展委员会透过恒常的联系沟通平台及专责小组会议，就推动业界提升接待能力和服务质素方面作出跟进。旅游局推行中的“澳门有礼运动”，鼓励居民和业界参与，推动全城热心以礼待客；与消费者委员会合作推出的“星级旅游服务认可计划”联乘“诚信店认可计划”合作项目，让旅客识别提供优质服务的旅游零售商户。
旅游局在今年上半年已为旅游及零售业界举办28场针对性的线下培训课程、讲座及工作坊等，超过3,000人次参与，并制作“澳门有礼运动”线上教学影片及教材，上半年已推出“全民篇”及“旅游业篇”，录得逾8,000点击次数，透过影片及教材介绍行业待客之道和优质服务技巧，促使澳门旅游业提质发展，增添旅客各方面的游历体验。
跨部门联合巡查保旅客权益
此外，旅游局将持续与海关、消费者委员会和经济及科技发展局等部门保持沟通协作，联合巡查旅行团购物点，确保旅行团的购物活动有序进行，并联同海关进行针对旅行团涉及水货活动的巡查。一旦发现违规情况，将依法提起制裁程序；倘发现涉及内地旅游业界违规的情况，亦会按机制将个案通报内地相关旅游主管部门跟进。同时，保持与周边地区的旅游主管部门交流合作，透过既有的沟通机制，维护区域旅游市场的稳健发展。
乘着提高免税额度的新措施优势，连同早前公布之内地参团旅客7日内可以“团进团出”方式经横琴口岸多次往返横琴与澳门，以及今年至今新增10个内地城市开放港澳“个人游”等惠澳举措，迭加澳门下半年连连盛事与双庆精彩活动，旅游局会与业界共同努力，提升旅游服务的质量，开发更具吸引力及具有澳门特色的旅游产品，把澳门国际大都市“金名片”擦得更亮，巩固澳门“世界旅游休闲中心”的地位。
