2012年第4季总耗电量为994.78吉瓦时，按年增7.60%，按季下降24.92%；其中内地购电占91.04%。第4季共10宗中压电网停电事故，按季增6宗。怀疑欺诈用电个案全年共6,177宗，按年增47%。天然气管网铺设方面，路氹主管网工程已完成29.5%，石排湾公屋供气管网已完成铺设及压力测试，可配合公屋建成投运。
根据澳电的资料显示，2012年第4季总耗电量按季下降24.92%至994.78吉瓦时，较同期增7.60%；其中内地输电为905.65吉瓦时，占总耗电量91.04%，但按季减25.33%，按年增8.42%。本地产电仍以重油为主，按季减24.58%至61.55吉瓦时，同比降0.66%。第4季最高用电负荷为633.45兆瓦，同期升7.14%；全年最高负荷为8月28日的756.77兆瓦，按年升4.38%。
第4季电力平均成本按季稍跌0.36%至0.841元（澳门币，下同），同期增5.65%。随国际原油价格稍为回稳，重油产电平均成本（不包括其他营运成本、维修及投资回报）按季减7.84%至每千瓦时1.188元；购入电量平均成本（包括内地及垃圾焚化场购入成本）与第3季相约，按季微升0.49%至每千瓦时0.819元。
第4季的电力收费调整系数为每度电(千瓦时)0.43元，按季减7仙。A组的调整系数继续获补贴，维持第3季0.36元水平，补贴7仙后为每度电1.384元；其他组别维持每度电0.43元，B组及高压用户分别下调4.84%及5.36%，为每度电1.298元及1.166元；C组因属低用电季节（10月至5月），减少15.78%至每度电1.222元。
至於2013年第1季的调整系数，预计购入电量862.34吉瓦时及重油需求量9,319吨，按照电力专营合同所规定之公式计算，调整系数计算为每度电0.44元，按季升1仙。考虑到一般居民和中小企的经济负担，A组用户继续获补贴，维持对上一季每度电0.36元的水平，其他组别则按实际计算作调整。
第4季的固定投资总开支约2.98亿元，累计全年共约7.29亿元。投资项目主要涉及电网建设和维护，全年累计开支金额约5.24亿元。
第4季共10宗中压电网停电事故，按季多150%，较去年同期少23.08%。事故范畴分别涉及供电设备故障和受外力破坏/不可抗力所引起的故障，电力中断时间共2.59小时，受影响客户共4,401户，而客户平均停电时间为6.31分钟。怀疑欺诈用电怀疑个案全年累计6,177宗，按年增47%；其中涉及坛自加大订定功率的怀疑个案，住宅用户和非住宅用户分别按年增85.59%和102.85%，共录得1,997宗及1,424宗；干扰电表运作的怀疑个案增13.70%至2,756宗。截至2012年底，尚待调查个案共168宗，包括涉及擅自加大订定功率个案101宗及干扰电表运作个案67宗。调查后被证实为欺诈用电的个案合共3,676宗，包括擅自加大订定功率2,329宗和干扰电表运作个案1,347宗。欺诈用电个案所涉及的总罚款金额约196.47万元，最高罚款个案金额为406,147.00元，每宗平均罚款金额约13,738.89元。
澳电2012全年接获80宗客户投诉个案，第4季14宗，较上季少39.13%，个案已完成处理并归档。投诉内容主要涉及服务质素问题，占57.50%，其馀范畴包括电力供应及环境污染等其他问题。能源办全年共处理跟进34宗投诉，主要涉及电力供应和服务质素。
城市管网方面，路氹城区主管网铺设工程已完成29.5%，初步计划可在2015年完成路氹城区主管网铺设，目前石排湾公共房屋的供气管网已完成铺设及压力测试，可配合公共房屋建成投运。
第4季的燃料平均价格，本澳无铅汽油平均市场定价为每公升12.21元，按季升0.07元；同季新加坡汽油现货市场平均价格每升按季跌0.07元。车用柴油平均市场定价为每公升13.20元，较上季升0.25元；新加坡柴油现货市场平均价格每升按季跌0.02元。家用石油气第4季平均市场定价为每公斤15.55元，按季升1.62元；同季新加坡现货市场平均价格按季每公斤升0.85元。新加坡为本澳邻近地区的其中一个重要石油产品供应市场，其现货市场价格走势具参考价值，而上述价格变动分析仅供参考之用。
国家发展和改革委员会第4季作出一次国内成品油价格调整，宣布自2012年11月16日零时起下调汽油每吨人民币310元及柴油每吨人民币300元。
