三家巴士公司早前先后参观了交通事务局辖下的交通控制及讯息中心，了解中心的职能及日常运作情况，藉此加强彼此的合作交流，讯息互通，并增加对道路交通监控设备及相关资讯的认知。 为加强路面讯息互通，交通事务局早前先后安排了维澳莲运、澳巴及新福利三家巴士公司的管理层、车长、站长、后勤及行政人员等60多人到交通控制及讯息中心参观。中心职务主管梁基耀向参观代表介绍中心的职能及日常运作情况；他指出，中心透过设於全澳各主干道视频，监察即时的路面交通状况，如遇突发交通事故或塞车时，会协调政府相关部门及巴士公司，快速处理减低事件对道路使用者的影响。 除透过视频监控交通状况，亦有赖巴士公司转达司机实时实地的路面观察，借助互相合作和交流，利用设於路面的交通显示屏、手机软件、电脑网络、电台及电视等媒体将路面状况对外发布，让居民及早知悉，於出行前做好准备。 而中心启用以来，一直与巴士公司保持良好的消息互通，因应现时设置的276个视频仍未能全面覆盖各大街小巷，仍需巴士公司和司机互相配合，如道路工程或车辆阻碍巴士埋站、转弯等情况，中心会根据巴士公司的意见即时作出协调和跟进，以做好有关工作。 巴士公司认同中心的设立有助交通的管理、有效监察路面交通状况，以及协助交通事故的侦察工作。梁基耀又补充，中心视频作监察交通状况之用，所有资料受法律监管，如遇重大事故会有上传下达的机制，并即时协调相关部门尽快处理，将事件对道路的影响(时间及范围)降至最低。 参观期间，双方亦就道路工程的临时交通改道、巴士站位设置及突发事件的处理等内容交换意见。 梁基耀回应一直与巴士公司保持良好的消息互通，因现时276个视频未能全面覆盖各大街小巷，因此需要巴士公司和司机互相配合，如道路工程或车辆阻碍巴士埋站、转弯等情况，中心会根据巴士公司的意见即时作出协调和跟进。是次参观澳巴一行人由新任董事总经理梁建华带领，双方就讯息互通、突发事件的处理等内容交换意见。 期间，与会代表亦就工程交通改道、巴士站位设置等问题提供行车安全的意见，希望局方协调跟进，保障乘客候车、上落车的安全。
