10月8日清晨身份证明局接到中国驻美国洛杉矶总领馆通报，一名澳门居民在洛杉矶遭遇交通事故身亡。特区政府对案件高度关注，身份证明局随即通知遇难者家属，并为其提供必要协助。
经过核对有关资料，事故中有另一名身份不明遇难者很可能是澳门居民崔先生于10月7日晚上致电旅游热线要寻找的母亲。旅游局随即根据外交公署意见，请崔先生补充有关其母亲的详细身份资料。外交公署接到资料后，立即透过中国驻洛杉矶总领馆向当地警方递交。总领馆一方面持续跟进向当地法医部门进行身份核实，同时向多方瞭解身份不明遇难者情况，初步判断遇难者是崔先生母亲，身份证明局和旅游局根据总领馆的文件，分别转告崔先生亲人及其本人上述情况，唯当时未收到法医部门的确认，因此旅游局向崔先生表示未能正式核实遇难者为崔先生母亲。16日晚，总领馆接到法医部门确认该名遇难者为崔先生母亲的资讯，随后第一时间通过外交公署和旅游局向崔先生转达并致以慰问。
下一步，旅游局、身份证明局将继续与外交部驻澳门特派员公署以及中国驻洛杉矶总领馆保持联络，按家属意愿提供可行协助。
澳门居民如有需要可致电24小时旅游热线 +853 2833 3000，或联络外交部全球领事保护与服务应急热线+86 10 12308。