为方便办理2025年度在生证明及缴纳行车税，特区政府鼓励市民透过“一户通”办理有关服务，免除亲临柜枱及排队轮候。
线上办理及查询在生证明
2025年1月1日起，市民可透过“一户通”手机应用程式，一次过办理社会保障基金、社会工作局及退休基金会的2025年度在生证明，全程无需亲临柜枱。为便利身处澳门以外地区的澳门居民，“一户通”同时支援外地手机号码接收验证码，居民线上开户后即可办理在生证明，免去异地奔波或邮寄文件的不便。
办理时，已开户的受益人只需登入本人的“一户通”帐户，点击“在生证明”，成功通过面容识别即完成手续。如受益人的配偶、直系亲属（父母、子女）已开通“一户通”，亦可透过登入其帐户协助受益人办理在生证明。市民完成后可接收确认短讯或截图保存结果，另外亦可透过“一户通”随时查询办理情况。
如市民在开户后忘记帐户名称或密码，可在“一户通”手机应用程式的登入页面，点击“需要帮助”，按指示操作即可找回帐户名称或重设密码。
简便面容识别程序及举办“一户通”教学专场
为兼顾不同群体的使用需求，在平衡安全性和便捷性的前提下，完善了“一户通”面容识别技术，进一步简便残疾人士和65岁以上长者于办理在生证明及其他电子服务时的识别程序。
另外，行政公职局将于2025年1月2日至3日，在黑沙湾政府综合服务大楼、离岛政府综合服务中心举办“一户通”教学专场，教导市民开户和办理在生证明，时间为上午9时30分、10时30分、11时30分，以及下午3时、4时30分（一日举办五场），欢迎市民到场参加。
“一户通”绑定车辆便捷缴税
2025年度车辆使用牌照税（俗称“行车税”）于2025年1月1日起征收。车主可透过“一户通”中“我的车辆”功能，于指定时间内直接为已绑定的车辆缴纳行车税。市民如需为他人名下车辆缴税，亦可于“一户通”服务页面点击“车辆使用牌照税”，按指示操作即可办妥。
目前，“一户通”与“商社通”均提供多项车辆集成服务，其中“一户通”提供17项服务，包括绑定及出示电子驾照和车保、查看车辆资料（如验车期）、查询违例纪录／缴付罚款、预约验车、澳门驾照续期等。而“商社通”则提供3项车辆集成服务，包括汽车所有权首次登记、汽车登记讯息平台等。另外，“车辆边境通行证”服务早前已于“一户通”和“商社通”上线。有关集成服务可减少市民亲身前往各部门提交申请和处理事务的需要，从而优化用户体验和提升服务效率。
市民如欲了解更多资讯，请浏览“一户通”专题网站（https://www.gov.mo/app/），查看宣传图文包及教学短片。
