根据临时数据,2024年澳门入境旅客超过3,490万人次。面对大量旅客,旅游局作为澳门旅游业界的监察部门,持续监察澳门旅游行业秩序,跨部门联合打击干扰旅游市场秩序的违法行为,推动旅游业有序运作。
2024年全年巡查1,615次
旅游局于2024年在各出入境口岸、旅游景点和购物点共进行1,615次巡查,并抽查旅行团和监察旅游从业员的工作状况,致力维持旅游行业秩序,维护澳门旅游城市形象,巩固澳门“世界旅游休闲中心”地位。
全年积极打击非法导游活动
为保障旅客权益,旅游局恒常在各出入境口岸、旅游景点和购物点巡查监察,去年亦联同治安警察局进行打击非法导游活动等的跨部门联合巡查,共对17名涉嫌非法从事导游职业的人士提起实况笔录,并与内地旅游主管部门保持紧密联系,适时通报违规个案。此外,旅游局去年接获35宗涉非法导游活动的投诉及举报。
确保业界严格遵守法律
旅游局提醒本地旅游业界,须严格按照法律规定运作,确保澳门旅游业界以诚信待客,提供良好的服务质素。
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