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社会保障基金表示，按法律规定，社保养老金及残疾金受益人须于每年办理在生证明，2025年度涉及近17万人，受益人于1月1日早上9时起可使用“一户通”手机应用程式透过面容识别办理在生证明，无须前往社保基金或相关服务点，即使身处澳门以外亦适用，方便快捷。
透过“一户通”手机应用程式，受益人只须面向手机屏幕按指示完成动作，成功通过面容识别后，即完成办理在生证明。而受益人的配偶或直系亲属（父母、子女）如已开通“一户通”帐户，亦可登入协助受益人办理。完成后可截图保存办理结果，或以短讯接收完成办理讯息，日后亦可随时于“一户通”手机应用程式查询办理情况。
受益人亦可携同有效澳门居民身份证透过以下方式办理在生证明：
- 亲临设于全澳多个地点及横琴深合区的自助服务机。
- 于办公时间亲临以下地点：
- 仁慈堂婆仔屋（1月2日至10日）；
- 社会保障基金望德堂区办事处（1月13日或之后）；
- 政府综合服务大楼；
- 离岛政府综合服务中心；
- 市政署辖下市民服务中心及其分站。
3. 居广东省的受益人，可根据“粤澳在生证明协查”机制，亲临当地指定的社会保险经办机构办理。
至于未能亲临服务点且无条件使用电子化方式办理的受益人，亦可委托他人递交或邮寄在生证明文件至社保基金。
社保基金呼吁受益人尽量使用电子化方式办理在生证明，且无需急于1月上旬办理，只须于3月底前完成手续，便不影响1月及全年相关给付发放。
上述所有方式均可一次办理社保基金、社会工作局及退休基金会的相关手续。如欲了解更多有关办理2025年度在生证明的资讯，包括亲临地点、自助服务机设置地点、广东省各经办机构地址以及所需递交的证明文件，可浏览社保基金网站www.fss.gov.mo内的“在生证明”专题网页或于办公时间致电28532850查询。
