巡視後舉行記者會
社会文化司谭俊荣司长今日（6月24日）巡视塔石卫生中心，了解中心的服务及设施，听取市民意见；其后，与社会文化司司长办公室黎英杰主任、卫生局李展润局长、仁伯爵综合医院院长郭昌宇副局长、郑成业副局长共同会见传媒，总结自年初实施一系列优化本澳医疗服务措施的成效，并宣布自7月20日起，塔石和海洋花园卫生中心会实施延长服务时间至晚上10时，务求进一步回应市民需求，完善医疗服务。 医疗乃重中之重延长服务时间缩短轮候 谭俊荣司长表示，医疗和公共卫生是社会文化司范畴优先考虑的工作，乃重中之重；自上任后，与其团队亦特别关注本澳医疗系统发展，多次实地巡视医院和卫生中心等设施。藉著是次机会，能直接与就诊或保健的长者、孕妇、新生儿家长等交流，听取意见，乐见市民满意服务，这是对整个团队每位同事所付出辛劳的认同和肯定。谭司长特别感谢其团队、卫生局各人员上下一心的共同努力，强调目前取得的成绩均仰赖团队的通力合作。 他续指出，任何政策和措施均是为了让市民得到更好的服务，且特区政府合理的资源配置和支出都是值得的。自年初实施缩短轮候时间措施、6月1日仁伯爵综合医院4专科试行延长门诊时间等多项优化服务措施后，经过进一步研究和分析市民需求，谭司长宣布，自7月20日起，除筷子基和黑沙环卫生中心外，塔石和海洋花园卫生中心亦会延长服务时间至晚上10时。谭司长相信，今后本澳医疗服务水平将进一步提升，市民将得到越来越好的服务，透过有关措施，市民将更快更便捷地得到医疗服务。 医院新措施初见成效弹性上班充份利用资源 记者会上，仁伯爵综合医院院长、卫生局郭昌宇副局长总结了自6月1日仁伯爵综合医院实行延长部份专科门诊服务时间的新措施至今，虽然试行不足一个月，但已初见成效，以初诊登记病人轮候时间为例，延长服务时间后，心科门诊缩短近4.47%、心脏康复医学门诊缩短近81.45%、物理治疗及康复科门诊缩短近55.83%、物理治疗及康复科-小童理疗缩短近47.25%、运动医学缩短近61.83%；此外，骨伤门诊於非办公时间共进行了4台手术，非门诊时间共处理259位病人，因应延长门诊至晚上8时，暂增加了30名病人数量。至於影像科由2015年6月1日开始，由原本星期一至五服务时间由早上8时半至晚上8时延长至晚上11时。 郭副局长强调，推出措施前已经充分评估各项人力资源，而试行此措施的目的，短期望可缩短市民就诊轮候时间，长远地则冀能为陆续招聘的新医护人员提供足够的实践工作场地和时间，此策略既为满足不断增加的医疗服务需求，亦为日后离岛医疗综合体的落成启用提供足够且具实践经验的医护人员；同时，措施可充份利用仁伯爵综合医院的设施设备，不需要特区政府投入额外的资源。值得强调的是，由於采取弹性上班时间，在这次试行的新措施中，涉及的医护人员工作时间时数没有改变，每人每周工作时数维持为45小时。郭副局长重申，在完成措施的试行期后，将听取市民和工作团队意见，检讨服务及总结成效，评估能否进一步延长专科门诊服务时间，让病人的轮候诊症时间缩减至更短。 卫生中心不断优化服务不增人员灵活安排配合措施 郑成业副局长则指出，因应各区市民求诊需求逐年增长，过往卫生中心已逐步实施延长服务时间，早於2008年筷子基、黑沙环及海洋花园卫生中心率先将服务时间由晚上6时延长至晚上8时；於2011年塔石、风顺堂、海傍卫生中心服务时间亦延长至晚上8时；於2012年筷子基、黑沙环卫生中心服务时间进一步延长至晚上10时；而自今年7月20日起，塔石、海洋花园卫生中心服务时间亦进一步延长至晚上10时。同时，指出实施有关措施目的是希望尽量满足市民需求和生活模式的转变，在日间未能就诊时，可在夜间就诊，此将更为便民。并强调，延长服务时间措施是采取弹性上班方式，以不增大医护人员工作时数为基本原则，有需要时，由相应岗位医护人员轮流以超时工作形式进行；现时已和人员做好充份沟通，避免医护人员承受过大的工作量和压力。倘若出现人手不足，卫生局全局会提供支援，保证医疗服务的提供。至於每间卫生中心因应是次服务时间延长安排，在该两小时均需要安排1名医生、护士、药剂、文员及助理员值班，涉及人员超时工作预算费用每月约为澳门币85,000元。 参与是次巡视的还有卫生局何钰珊副局长、社会文化司司长办公室罗健仪顾问、罗奕龙顾问、林晓白顾问、卫生局一般卫生护理副体系技术协调室郭秋莎主任、范黄有霞护士监督等，一行参观了塔石卫生中心的护理室、成人保健、儿童保健、产前保健及妇科保健等服务区的各项设施，并听取了卫生中心医护人员的介绍。
